河南管理学专升本考前保命背诵（5）

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05、试述一般管理研究的主要内容。法国的法约尔根据其在企业高层管理岗位上的工作实践，对企业的整体管理进行了系统思考，并提出了一般管理理论，被称为“一般管理之父”、“经营管理之父”。（一）经营和管理法约尔认为，经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。除了管理外，经营还包括技术、商业、财务、安全以及会计等一系列职能。技术职能是企业加工材料、生产产品的制造活动；商业职能是指与原材料和设备的购买和产品的销售有关的市场活动；财务职能是指围绕资金的筹集和运用而展开的活动；安全职能是指与设备和人员保护有关的活动；会计职能是指为监视资金的合理运用而对其运动过程中的变化状况进行的记录、归类和分析活动。管理职能本身由计划、组织、指挥、协调、控制等一系列工作构成。（二）管理要素法约尔认为，管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面的内容。1.计划计划是管理的一个基本部分，包括预测未来和对未来的行动予以安排。预测是计划的基础。2. 组织从广义上来说，管理的组织工作包括物的组织和人的组织（或称社会组织）。组织工作包括：选择组织形式，规定各部门的相互关系，选聘、评价和培训工人，等等。

3. 指挥指挥的任务是让已经建立的企业发挥作用。4. 协调法约尔认为，协调是一项单独的管理要素，就是平衡各种关系5. 控制控制是保证计划目标得以实现的重要手段（三）管理的原则法约尔提出的 14条管理原则包括：个人利益服从集体利益、首创精神、劳动分工、公平、统一指挥、统一领导、人员的稳定、人员的团结、人员的报酬、等级制度、纪律、集中、权力与责任、秩序。

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